롯데건설, 건설 특화된 프리미엄 챗봇 개발

(서울=뉴스1) 신현우 기자 = 롯데건설은 그룹 자체 인공지능(AI) 플랫폼인 아이멤버를 기반으로 한 프리미엄 챗봇을 개발했다고 13일 밝혔다.

해당 챗봇은 현장 시공 사례 및 품질 관리 기준에 근거한 지식정보·품질 규정 및 업무 매뉴얼 정보·초고층 시공 기술 노하우 등의 정보를 제공한다.

특히 롯데건설 챗봇은 사내 지식 문서를 기반으로 자체 테스트를 거친 데이터를 처리하기 때문에 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 검색 결과를 얻을 수 있는 것으로 전해진다.

롯데건설 관계자는 "직원들이 복잡한 문서나 자료를 일일이 찾아보지 않아도 챗봇을 통해 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있어 업무 효율성이 크게 향상되고 있다"며 "추가적인 개발을 통해 더 많은 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.

hwshin@news1.kr