외교부 전화인지 한눈에…'영사안전콜센터' 발신정보 뜬다

(서울=뉴스1) 김예슬 기자 = 외교부가 해외 사건·사고 등으로 우리 국민에게 전화를 걸 때 휴대전화 화면에 '영사안전콜센터'라는 발신정보가 표시되도록 서비스를 개선했다.

외교부는 21일부터 영사안전콜센터가 우리 국민에게 전화를 발신할 경우 수신자의 휴대전화 화면에 '영사안전콜센터' 등 발신정보가 표시되는 서비스를 시행한다고 밝혔다.

최근 보이스피싱과 스팸전화가 늘면서 모르는 번호로 걸려 온 전화를 받지 않는 사례가 증가한 데 따른 조치다. 그동안 영사안전콜센터가 해외 사건·사고와 관련해 직접 연락하더라도 수신자가 외교부에서 걸려 온 전화인지 알지 못해 받지 않는 경우가 있었다.

외교부는 이번 서비스 도입으로 영사안전콜센터의 전화를 보다 쉽게 확인하고 안심하고 받을 수 있게 될 것으로 기대하고 있다. 이를 통해 해외 사건·사고 발생 시 당사자와 신속하게 통화해 상황을 정확히 파악하고 필요한 영사조력을 제공하는 데도 도움이 될 것으로 보고 있다.

영사안전콜센터는 365일 24시간 운영되며 해외 사건·사고 신고 접수와 긴급 상황 시 7개 국어 통역 등 해외에서 어려움을 겪는 우리 국민을 지원하고 있다.

yeseul@news1.kr