"손쉽게 재난 안전 요령 검색"…통합플랫폼 '국민안전24' 도입

(서울=뉴스1) 구진욱 기자 = 행정안전부가 분산된 재난·안전 정보를 통합한 '국민안전24' 플랫폼을 도입하고, 지자체 재난조직·인력 지원을 대폭 강화한다. AI 기반 맞춤형 안전안내와 신고 서비스 도입, 수당·승진 확대를 통한 인센티브 제도 개선이 핵심이다.

17일 행정안전부에 따르면 현재 재난안전포털, 생활안전지도, 안전디딤돌, 안전신문고, 국민안전교육플랫폼, 어린이놀이시설 등 6개 창구로 흩어져 제공되는 안전정보는 오는 2026~2027년 '국민안전24'로 통합된다.

이용자는 위치 기반으로 기상특보, 피해이력, 대피소, 통제구간 등 정보를 한 번에 확인할 수 있게 되며, 평시·비상시 상황별로 맞춤 안내를 받는다.

중장기적으로는(2028년 이후) 대화형 AI 서비스가 문자·음성·영상으로 재난 상황을 브리핑하고, 재난문자 수신 시 주변 위험과 대피소 정보를 즉시 연계해준다. 안전신문고에는 멀티모달 AI가 적용돼 사진만 올려도 신고문구가 자동 작성·분류되도록 한다. 이를 위해 '재난안전 AI 자문위원회'를 운영해 연내 실행계획을 확정할 예정이다.

조직·인력 측면에서는 전 지자체의 재난안전상황실을 보강해 24시간 가동률을 100%로 끌어올리고, 읍·면·동 현장 대응인력을 확충한다.

방재안전 직렬 전문인력 비중도 현재 10% 수준에서 단계적으로 확대한다. 지자체 재난부서 조직모델은 △자치행정·인사 연계형 △시설부서 연계형 △단독형 등 3가지로 제시됐다.

인센티브는 파격적으로 상향된다. 수당은 현행 월 8~20만 원에서 16~44만 원으로 늘어나고, 격무·정근가산금과 비상근무수당 증액이 반영된다. 근속승진 기간 단축(중앙 1년·지방 2년), 정부포상 수상자 특별승진 허용 등 승진기회도 넓힌다.

포상 점수는 99점에서 150점으로 확대되며, 긴급재난 시 적극행정 면책 특례도 신설된다. 부단체장·재난부서장에는 유경험자를 배치하고, 필수교육(7시간)을 의무화한다.

행안부 관계자는 "국민이 체감할 수 있는 AI 안전서비스와 강력한 조직·인사 개편으로 재난 대응의 책임성과 전문성을 동시에 높이겠다"며 "연말까지 규정 개정과 현장 간담회를 거쳐 내년부터 본격 시행하겠다"고 밝혔다.

kjwowen@news1.kr