속초시, 카카오톡 지방세 전자고지 도입…모바일 납부 가능

(속초=뉴스1) 윤왕근 기자 = 강원 속초시가 스마트폰으로 지방세 고지서 확인부터 납부까지 한번에 처리할 수 있는 '카카오톡 전자고지 및 간편납부 시스템'을 본격 운영한다.

28일 시에 따르면 이번 시스템은 모바일 환경에 맞춰 종이 고지서 송달 과정에서 발생하던 불편을 줄이고 시민들의 납세 편의를 높이기 위해 마련됐다.

특히 카카오톡과 카카오페이를 활용해 고령층부터 1인 가구까지 폭넓게 이용 가능한 모바일 기반 세정 서비스를 구축했다는 점에서 의미가 있다고 시는 설명했다.

새롭게 도입된 시스템은 카카오페이와 연계 운영된다. 납세자는 카카오톡 안내문을 받은 뒤 본인 인증을 거치면 등록된 신용카드나 카카오페이머니를 통해 24시간 실시간으로 지방세를 납부할 수 있다.

기존 종이 고지서는 주소지 불일치나 분실 등으로 납부 기한을 놓치는 사례가 있었지만, 이번 시스템 도입으로 고지 확인과 납부 접근성이 크게 향상될 것으로 기대된다.

또 모바일 기반 본인 인증 절차를 적용해 개인정보 보호와 보안성도 강화했다.

시는 초기 혼란을 줄이기 위해 최초 고지 시에는 종이 고지서를 함께 발송하고, 납부 기한이 지나도록 미납된 경우 카카오톡 전자고지를 추가 발송할 계획이다.

이를 통해 납세자가 체납 여부를 보다 쉽게 확인하고 모바일로 간편하게 납부할 수 있도록 지원한다는 방침이다.

현장 징수 업무에도 전자고지 시스템이 활용된다. 자동차 번호판 영치 등 현장 단속 과정에서 알림톡으로 체납액과 단속 사실을 실시간 안내해 민원 마찰을 줄이고 납부 절차를 신속하게 진행할 수 있도록 돕는다.

최근 지방자치단체들이 디지털 행정 전환에 속도를 내고 있는 가운데, 모바일 기반 전자고지 서비스는 행정 비용 절감과 납부율 향상 측면에서도 효과가 기대되고 있다.

속초시 관계자는 "카카오톡 전자고지 시스템 도입은 시민들의 납세 편의를 높이는 동시에 세정 행정의 신뢰도를 높이는 계기가 될 것"이라며 "앞으로도 시민 중심의 스마트 세정 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.

wgjh6548@news1.kr