전북사회서비스원 "돌봄 취약계층·사각지대 발굴 강화"

(전주=뉴스1) 유승훈 기자 = 전북사회서비스원이 도내 돌봄 취약계층과 복지 사각지대 발굴을 위해 돌봄 종합상담 체계를 강화한다.

사회서비스원 전북인돌봄센터는 전북인복지플랫폼 등을 중심으로 돌봄 종합상담 서비스를 확대 운영하고, 돌봄 취약계층·복지 사각지대 대상자를 선제 발굴해 필요한 서비스를 지역사회와 연계한다고 10일 밝혔다.

서비스원에 따르면 최근 비수급 빈곤층 증가와 중장년 1인 가구 확대, 고령화 심화 등으로 돌봄 수요가 빠르게 증가하고 있다. 이에 서비스원은 돌봄 필요 대상자가 제때 발견되지 못해 지원에서 제외되는 사례를 예방하고 돌봄 사각지대를 조기 발굴하기 위해 상담체계를 강화한다는 방침이다.

특히 전북도민 누구나 유선(돌봄 종합상담)으로 관련 상담을 받고, 전북인복지플랫폼을 통해 지역별·대상별·서비스 유형별 복지 정보를 확인할 수 있도록 한다는 서비스원 측 설명이다. 온라인에서 확인한 정보는 전북인돌봄센터 상담과 연계돼 맞춤형 돌봄 정보 제공과 서비스 연결이 이뤄진다.

서비스원은 또 정보 접근성이 낮은 지역과 취약계층을 대상으로 '찾아가는 상담창구'를 월 1회 이상 운영해 현장 중심 상담을 강화할 계획이다. 서비스원은 주민과 관계기관 종사자를 대상으로 한 돌봄 인식 교육도 병행한다는 방침이다.

서양열 전북사회서비스원장은 "돌봄이 필요한 도민이 언제든 필요한 정보를 쉽게 얻고 적절한 지원을 받을 수 있도록 돌봄 종합상담을 지속 강화하겠다"며 "돌봄 취약계층과 사각지대를 선제 발굴해 도민이 체감하는 돌봄서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.

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