임실군 "민원처리 속도 매년 상승"…올해 단축률 57%

(임실=뉴스1) 김동규 기자 = 전북 임실군의 민원처리 속도가 매년 향상되고 있는 것으로 나타났다.

임실군은 법정 처리기간보다 빠르게 처리된 민원 단축률이 2013년 52%, 2014년 55%에 이어 올해에는 57%에 근접했다고 14일 밝혔다.

이는 '원스톱 서비스' 등의 민원 관련 정책으로 민원처리가 신속하게 이뤄지고 있기 때문이라고 임실군은 설명했다.

임실군은 각종 인허가 등 유기민원 처리기간을 단축 운영해 모든 민원을 단 1분 1초라도 빨리 처리하는 것을 원칙으로 하고 있다.

심민 임실군수는 "민원인 만족도도 매년 높아지고 있다"면서 "민원인들의 입장에서 생각하면 친절한 서비스와 정확한 처리는 기본이고 민원인의 시간까지 아낄 수 있는 정책을 펴고 있다"고 말했다.

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