전교조 제주지부 "도교육청, 민원대응 시스템 실패 진단해야"

(제주=뉴스1) 오현지 기자 = 전국교직원노동조합 제주지부는 26일 제주도교육청 앞에서 기자회견을 열고 "민원 대응 시스템 작동 실패에 대한 책임 있는 진단과 원인을 공개하라"고 촉구했다.

제주지부는 이날 도교육청이 중학교 교사 사망 사건을 계기로 지난 6월 18일부터 25일까지 교원 1570명을 대상으로 한 인식 조사 결과를 분석해 발표했다.

제주지부는 "조사 결과 교사 4명 중 1명은 학교에 민원대응팀이 있다는 사실조차 몰랐고, 절반 가까이는 민원 응대 자료 배포 사실도 몰랐으며, 실제 읽어본 교사는 10명 중 4명에 불과했다"며 "매뉴얼과 제도가 현장에 뿌리내리지 못했다는 방증이자, 기존 체계가 왜 작동하지 않았는지에 대한 철저한 성찰이 선행돼야 한다"고 밝혔다.

그러면서 "일부 교사들은 개인 번호 공개의 불이익을 알지만, 학부모와 학생과의 즉각적인 소통을 위해 번호 공개가 필요하다고 느끼고 있다"며 "번호 공개 문제의 핵심은 도교육청의 '공개 금지' 선언에 있는 것이 아니라 충분히 소통할 수 있는 현실적이고 신뢰할 수 있는 대안을 만드는 데 있다"고 피력했다.

제주지부는 "교사들이 민원 대응과 관련해 가장 필요로 하는 것은 학교나 교육지원청 차원의 적극적 개입과 법적·제도적 장치였다"며 "교사가 민원에 혼자 맞서지 않고 학교 공동체가 함께 대응할 수 있는 시스템을 만드는 것이야말로 현장의 불안감을 해소할 수 있는 길"이라고 덧붙였다.

제주지부는 이외에도 이번 인식 조사에 △교육공동체 문화 복원에 대한 의견을 묻는 문항이 전무한 점 △응답자 중 일반 교사가 아닌 관리자 비율이 실제 분포보다 높게 나타난 점 등을 미비점으로 꼽았다.

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