용인시, ‘국민신문고’ 정상화 때까지 시 홈페이지서 민원신청 접수

(용인=뉴스1) 김평석 기자 = 경기 용인특례시는 국가정보자원관리원 화재로 인한 ‘국민신문고’ 시스템 장애로 빚어지고 있는 민원인의 불편을 해소하기 위해 시 홈페이지에 ‘민원신청 창구’를 임시 개설해 운영한다고 30일 밝혔다.

민원 신청은 용인시 홈페이지에 접속해 ‘민원안내’를 클릭한 뒤 ‘민원신청 란’에서 하면 된다.

홈페이지를 이용하기 어려운 경우에는 해당 기관의 팩스와 우편, 방문 등을 통해 민원을 접수하면 된다.

시 관계자는 “국민신문고 시스템 복구 전까지는 기존에 신청한 민원의 진행 상황을 확인하기는 어렵다”며 “신속한 처리가 필요한 민원은 해당 기관의 창구에서 다시 신청해주기 바란다“고 당부했다.

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