30년 만에 부활한 성남시 '가로쓰레기통' 만족도 86.3점

(성남=뉴스1) 배수아 기자 = 경기 성남시가 30년 만에 설치한 가로쓰레기통에 대한 시민 종합 만족도는 86.3점으로 나타났다.

23일 성남시에 따르면 학술연구·리서치 기관인 위드리서치에 의뢰해 6월 4일부터 7일까지 나흘간 버스·지하철역 등에 설치된 가로쓰레기통 이용 경험이 있는 시민 331명을 대상으로 현장 설문조사를 진행한 결과 이같이 나왔다.

종합 만족도(86.3점)는 공공기관 서비스 만족도 측정(PCSI 2.0) 모델을 차용해 5개 분야, 총 11개 문항에 대한 응답 분석 결과를 100점 만점으로 환산한 점수다.

분야별로 가로쓰레기통 설치·운영에 관한 사회적 책임에 관한 점수는 87.4점, 전반적 만족도 점수는 86.6점, 서비스 품질 점수는 86.3점을 각각 나타냈다.

지속적으로 가로쓰레기통을 이용할 의향이 있는지를 묻는 항목엔 212명(64.0%)이 '이용할 것'이라고 답해 긍정적 인식을 보여줬다.

가로쓰레기통 운영과 관련한 시민 제안 내용은 △설치 확대 △청결 관리 강화 △용량 증대와 분리배출 기능 도입 등이었다.

시는 오는 10월까지 500조의 가로쓰레기통을 추가 설치할 계획이다.

이와 함께 위탁 용역업체를 통해 주변 청결과 수거 상태 등을 체계적으로 관리할 방침이다.

이번 조사의 신뢰수준은 95%이며, 표본 오차는 ±5.39%P다.

sualuv@news1.kr