부산관광공사, 공공데이터·AI 관광서비스 활용 수요조사 실시

(부산=뉴스1) 이주현 기자 = 부산관광공사가 인공지능(AI)과 빅데이터 기반 디지털 혁신 흐름에 맞춰 공공데이터 이용 만족도와 AI 관광서비스 활용 수요를 파악하기 위한 '2026년 공공데이터 개방·활용 만족도 및 AI 활용 수요조사'를 실시한다고 27일 밝혔다.

이번 조사는 공사가 보유·개방 중인 공공데이터의 활용 현황을 점검하고, 향후 개방 방향과 서비스 개선 방안을 마련하기 위해 추진된다. 공공데이터 이용 경험이 있는 이용자뿐 아니라 부산 관광 데이터 활용에 관심 있는 시민과 관광객, 관광업계 관계자, 연구자, 개발자, 창업기업, 공공기관 관계자 등 누구나 참여할 수 있다.

조사 기간은 5월 27일부터 6월 14일까지이며, 온라인 설문 방식으로 진행된다. 설문은 공공데이터 인지도와 이용 경험, 만족도, 개선 필요 사항, 신규 개방 희망 데이터, AI 관광서비스 활용 수요 등 총 36개 문항으로 구성됐다.

특히 이번 조사에는 AI 기반 관광서비스에 대한 의견 수렴 항목도 포함됐다. 공사는 AI 여행코스 추천, 관광객 동선 분석, 혼잡도 예측, 맞춤형 관광정보 제공 등에 필요한 데이터 수요를 파악해 향후 공공데이터 개방 정책에 반영할 계획이다.

이와 함께 공공데이터 활용 우수사례 발굴도 진행한다. 공공데이터포털에 등록된 공사의 34개 개방 데이터를 활용해 서비스 개발이나 관광상품 기획, 연구·분석, 보고서 작성, 콘텐츠 제작 등을 수행한 사례를 설문을 통해 접수받는다. 공사는 구체성과 활용성이 높은 우수사례를 선정해 3만 원 상당의 모바일 상품권을 지급할 예정이다.

공사는 이번 조사 결과를 바탕으로 공공데이터 품질을 개선하고, 시민과 민간 수요가 높은 관광 데이터를 추가 발굴할 방침이다. 또한 활용도가 높은 데이터는 공공데이터포털 추가 개방과 제공 형식 개선, AI 활용이 가능한 형태로의 정비 등을 검토할 계획이다.

설문 참여자에게는 추첨을 통해 커피 쿠폰이 제공되며, 우수 활용사례 선정자에게는 별도의 모바일 상품권이 지급된다.

공사 관계자는 "이번 조사는 공사가 제공하는 관광 데이터가 실제 현장에서 어떻게 활용되고 있는지 확인하는 중요한 과정"이라며 "시민과 관광업계, 개발자 등 다양한 의견을 반영해 더욱 쉽고 유용한 관광 공공데이터를 제공해 나가겠다"고 말했다.

2week@news1.kr