팅크웨어, '2021 한국품질만족지수'서 블랙박스 부문 8년 연속 1위

(서울=뉴스1) 이창규 기자 = 팅크웨어는 자사의 블랙박스 브랜드 '아이나비'가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 '2021 한국품질만족지수(KS-QEI)'의 차량용 블랙박스 부문에서 8년 연속 1위에 선정되었다고 22일 밝혔다.

한국품질만족지수(KS-QEI) 조사는 소비자에게 직·간접적으로 영향을 미치는 제품 및 서비스를 대상으로 해당 기업의 제품을 구매하거나 이용한 경험자와 제품 전문가 조사를 통해 품질의 우수성과 만족도를 분석, 발표하는 종합지표다.

팅크웨어는 아이나비가 소비자 및 전문가 조사 외에도 성능, 내구성, 안정성 등 사용품질지수와 인지성, 이미지 등의 감성품질지수 등에서도 높은 점수를 받았다고 설명했다.

팅크웨어는 블랙박스 제품 출시 전 전담 품질보증부서를 통해 144가지 항목의 내부 품질 테스트를 진행하며 열화현상, 터치, 메모리 인식 등 다양한 사전 테스트를 거치는 등 품질 강화를 위해 노력하고 있다고 강조했다.

또한 소비자가 직접 방문해 제품 시연과 컨설팅, AS까지 원스톱 서비스를 받을 수 있도록 오프라인 직영매장인 ‘아이나비 프리미엄 스토어’를 운영하고 있으며 ‘블랙박스 사고영상 무료 법률 상담 서비스’ 등 사후관리까지 책임지고 있다고 덧붙였다.

이남경 팅크웨어 마케팅본부장은 "블랙박스는 차량 운행이나 주차 등 변수가 많은 환경에서 사용되는 제품으로 출시 전 다양한 조건에서의 품질 테스트를 거쳐 보다 완성도 높은 품질을 구현할 수 있도록 노력하고 있으며 앞으로도 블랙박스 리딩 기업으로 더욱 완성도 높은 제품과 서비스를 선보일 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

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