"보관 절차 없앴다"…롯데글로벌·NS홈쇼핑, '직택배 서비스' 선봬

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = 롯데글로벌로지스는 NS홈쇼핑과 직택배 서비스 확대를 골자로 한 '택배 서비스 확대 업무협약'을 체결했다고 17일 밝혔다.

지난 15일 서울 송파구 롯데택배 서울남부지점에서 열린 협약식에는 전태준 롯데글로벌로지스 라스트마일본부장과 유대희 NS홈쇼핑 고객지원본부장이 참석했다.

직택배는 기존 홈쇼핑 물류센터를 거치지 않고 택배사가 셀러의 상품을 직접 수거해 소비자에게 배송하는 방식이다. 중간 보관 절차를 생략해 더 빠르게 배송한다.

롯데글로벌로지스는 이달부터 NS홈쇼핑 셀러들이 '비규격 택배' 서비스도 이용할 수 있도록 지원한다.

비규격 택배는 크기나 무게가 일반 기준을 초과하는 상품을 별도 포장·운송 절차를 통해 안전하게 배송하는 서비스다.

양사는 이번 협력으로 홈쇼핑 셀러들이 합리적인 배송 방식을 선택할 수 있는 기반을 마련하면서 고객 만족도도 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

롯데글로벌로지스 관계자는 "홈쇼핑 셀러들의 다양한 배송 수요를 지원하고 서비스 품질을 개선할 계획"이라며 "고객 편의 중심의 서비스 확장에 속도를 내겠다"고 말했다.

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