바디프랜드, 국가고객만족도 헬스케어 제조업 부문 1위 수상

체험 라운지, 고객 서비스 높은 평가

(왼쪽부터)안완기 한국생산성본부 회장과 손석민 바디프랜드 전략커뮤니케이션실 전무가 2023 국가고객만족도 1위 기업 인증식 기념사진을 촬영하고 있다.(바디프랜드 제공)

(서울=뉴스1) 이정후 기자 = 바디프랜드는 한국생산성본부가 주관하는 '2023년 국가고객만족도'(NCSI) 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 1위를 차지했다고 5일 밝혔다.

바디프랜드는 △고객 체험 위주의 라운지 운영 △안마의자 5년 무상 애프터서비스 △꾸준한 연구 개발을 통한 차별화 전략 등을 높게 평가받았다고 설명했다.

이로써 바디프랜드는 올해 신설된 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 안마의자 부문, 국가고객만족도 헬스케어(안마가전) 부문에서 모두 1위로 선정됐다.

바디프랜드 관계자는 "국가고객만족도 조사에서 헬스케어 안마가전 부문 1위를 수상하게 돼 영광으로 생각한다"며 "앞으로도 고객들의 건강을 위해 높은 수준의 서비스 품질을 제공하면서 꾸준한 연구개발 투자를 통해 차별화된 기술력의 신제품을 선보일 것"이라고 말했다.

leejh@news1.kr