사회적가치연구원, AI로 사회공헌 성과 평가…'SEE SV' 첫 공개

(서울=뉴스1) 황진중 기자 = SK가 설립한 사회적가치연구원이 인공지능(AI) 기반 사회공헌 성과 측정·평가 플랫폼 'SEE SV'를 처음 공개했다. 투입한 예산과 사업 횟수뿐 아니라 사회공헌 활동이 수혜자와 사회에 가져온 변화를 평가하도록 설계했다. 측정 결과는 다음 사업의 기획과 자원 배분에 활용할 수 있어 기업의 의사결정에 도움이 될 전망이다.

사회적가치연구원은 22일 서울 코엑스에서 열린 '2026 대한민국 사회적가치 페스타'에서 SEE SV를 공개하고 시연했다고 밝혔다. 행사장에는 참가자들이 다양한 사회공헌 사례를 바탕으로 측정·평가 과정을 경험할 수 있는 체험 공간을 마련했다.

사회공헌 사업은 기업이 자금과 인력, 기술 등을 활용해 지역사회와 도움이 필요한 계층을 지원하고 사회문제 해결에 참여하는 활동이다. 교육·돌봄 지원, 환경 보호, 임직원 봉사 등이 대표적이다.

SEE SV는 사회공헌 사업의 기획·실행·성과를 연결해 관리하는 플랫폼이다. 3개 영역, 총 18개 세부 지표를 바탕으로 정성·정량 평가와 성과를 화폐가치로 환산하는 측정을 통합 제공한다.

사업 성숙도와 영향 범위에 따라 6개 평가 유형을 마련했다. 사업 특성과 사용자 수요에 맞춰 필수·선택 지표를 활용하도록 했다. AI가 근거와 판단안을 제시하면 사람이 최종 판단하는 '인간 참여형'(Human-in-the-Loop) 방식을 적용했다.

사회적가치연구원은 사용자가 보완·확정한 결과와 우수사례, 기존 측정 데이터를 축적하고 이를 AI 지시문과 추천 기준 개선에 반영해 평가 품질을 높일 계획이다.

정아름 사회적가치연구원 V-Lab 실장은 "SEE SV는 '측정을 위한 측정'에 그치지 않고, 측정 결과가 다음 사업의 기획과 자원배분에 다시 활용돼 기업의 행동 변화를 이끄는 데 초점을 뒀다"고 말했다.

행사에서는 기업과 비영리·비정부기구, 공공부문의 사회공헌 성과관리 방향을 논의했다.

최인영 사회적가치연구원 측정센터 팀장은 성과관리의 질문을 '얼마를 썼는가'에서 '수혜자에게 어떤 변화가 생겼는가'로 바꿔야 한다고 강조했다. 박성재 현대해상 사회공헌파트 과장은 분야별 지표 표준화와 이해관계자 간 상호운용에 대한 기대를 나타냈다.

최예숙 초록우산 나눔마케팅본부 팀장은 현장의 사업 설계와 성과 측정 과정에서 마주하는 한계를 설명했다. 박태현 산업통상부 산업정책과 과장은 사회공헌 지원 정책의 실효성을 높이기 위한 객관적 가치 측정 도구의 필요성을 언급했다.

사회적가치연구원은 올해 말 SEE SV의 베타 서비스 공개를 추진한다. 'CSR 성과 측정·평가 협의체'(가칭)를 운영해 기업과 비영리단체 등 이해관계자의 의견을 반영할 예정이다.

장기적으로는 사회적기업과 공공부문까지 활용 범위를 넓혀 사회공헌 성과를 상시 관리하는 기반으로 발전시킬 계획이다. 전문성과 시간, 비용 부담으로 성과 측정에 어려움을 겪었던 조직의 접근성을 높인다는 목표다.

나석권 사회적가치연구원 대표이사는 "기업의 자원과 NPO의 현장성, 정부의 정책이 하나의 투명한 데이터 위에서 만날 때 우리 사회공헌 생태계가 함께 진화하는 진정한 '공진(共進)'을 이룰 수 있다"고 말했다.

한편 사회적가치연구원은 최태원 SK그룹 회장이 이사장을 맡고 있는 비영리 재단법인으로, 사회적가치 측정 방법론과 정책 연구, 인센티브 프로그램 운영 등을 수행하고 있다.

jin@news1.kr