트리니티항공, 추석 맞아 '특별수송대책본부' 24시간 가동

(서울=뉴스1) 박종홍 기자 = 트리니티항공(091810)은 오는 27일까지 명절 연휴 기간 증가하는 항공 수요와 공항 이용객에 선제 대응하기 위해 '특별수송대책본부'를 24시간 체제로 운영한다고 22일 밝혔다.

이번 특별수송대책본부에는 종합통제, 안전보안, 국내외 공항 지점 등 유관 부서가 참여한다. 종합통제를 중심으로 국내외 공항 및 항공기 운항 상황을 실시간 모니터링하며, 비정상 상황 발생 시 신속한 초기 대응과 빠른 운항 정보 공유로 승객 불편을 최소화할 계획이다.

특히 안전 최우선 원칙에 따라 안전 규정 준수 여부를 철저히 점검하고 각종 돌발 상황에 대비한 대응 체계를 살핀다. 기상 악화 예보 시에는 기상 상황을 면밀히 확인해 운항 안전성을 최우선으로 판단한다.

공항 혼잡을 줄이기 위한 현장 운영에도 집중한다. 공항별 이용객 현황에 맞춰 현장 인력을 탄력적으로 배치하고, 탑승 수속부터 출국장 진입까지 주요 동선에서의 승객 안전 관리를 철저히 시행한다.

이와 함께 탑승객의 대기 시간을 줄이고 편의성을 높이기 위한 안내도 확대한다. 홈페이지와 모바일 앱을 통해 온라인 체크인 및 모바일 탑승권 이용을 안내하고, 인천국제공항 스마트패스와 셀프백드랍 등 자동화 서비스 관련 정보도 제공할 예정이다.

아울러 리브랜딩 이후 첫 명절인 만큼, 사명 변경과 탑승 수속에 따른 고객 혼선을 막기 위한 집중 홍보도 병행한다.

트리니티항공은 지난 10일부터 티웨이항공에서 새로운 브랜드명인 트리니티항공으로 국내외 운항을 시작했다.

트리니티항공 관계자는 "리브랜딩 이후 처음 맞이하는 명절인 만큼 고객들이 혼선 없이 안전하고 편안하게 이동할 수 있도록 현장 대응 전반을 세심하게 살피고 있다"며 "안전운항을 최우선 가치로 두고 연휴 기간 고객 불편을 최소화하는 데 만전을 기하겠다"고 전했다.

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