허세홍 "AI로 일하는 방식 바꾼다"…GS칼텍스, AI 혁신 사례 공유

(서울=뉴스1) 원태성 기자

"AI는 단순한 기술이 아닌 우리의 사고방식과 일하는 방식을 바꾸는 새로운 동료다"

허세홍 GS칼텍스 대표이사는 지난달 31일 서울시 강남구 GS타워 본사에서 개최된 제3회 DT 데이(Deep Transformation Day)에 직접 참석해 AI 중심의 지능형 조직으로의 도약을 재차 강조했다.

DT 데이는 GS칼텍스가 업계 경쟁력 강화와 지속가능한 성장을 위해 마련한 현장 중심의 행사로, 임직원들이 직접 추진한 혁신 성과와 경험을 공유하며 함께 성장하는 교류의 장이다.

허 대표이사는 'AI와 데이터를 얼마나 잘 활용하느냐가 기업의 지속가능한 경쟁력을 좌우한다'는 철학을 강조해 왔다. 이날도 임직원들이 디지털과 AI 기술을 학습하고 현업에 적극 활용할 수 있도록 독려했다.

특히 AI 시대 경쟁 우위를 확보하기 위해 AI 중심의 지능형 조직, 디지털 & AI 트랜스포메이션(DAX)으로의 도약을 강조했다.

허 대표이사는 "데이터와 시스템 기반에 AI를 더해, 더 빠르고 정교한 의사결정과 더 유연하고 창의적인 협업이 가능한 조직으로 발전하려고 한다"며 "변화의 중심에는 언제나 사람이 있다. AI를 통해 더 스마트하면서도 더 인간적인 방식으로 우리의 'Way of Working'을 혁신하며, GS칼텍스의 미래를 함께 만들어가자"고 현장을 방문한 임직원들을 격려했다.

이날 행사에서 GS칼텍스 내 조직별 디지털·AI 혁신 사례를 소개하는 20여 개의 전시 부스가 마련됐다. 자유롭게 행사장을 방문한 임직원들은 각 부서의 디지털·AI 혁신 성과를 직접 체험하고 공유하는 시간을 가졌다.

생산본부 부스에서는 공정 운전 최적화와 설비 안정성 강화를 지원하는 설비 관리 통합 플랫폼 'Asset Plus'와 공정 운영 최적화 플랫폼 'OOP(Operations Optimization Platform)', 에너지 통합 관제 및 AI·ML(머신러닝) 기반의 최적화 시스템인 'LCEMS(Lower Carbon Energy Management System)' 등 디지털 플랫폼이 소개됐다.

'스튜디오 발랄'의 부스도 이목을 끌었다. 스튜디오 발랄은 홍보부문 구성원들이 자발적으로 결성한 AI 크리에이티브 그룹으로 PR 업무의 효율화와 디지털 전환을 주도하기 위해 커뮤니케이션 통합관리 시스템을 구축하고, 타 부서들과 협업해 지난 6개월간 자체 제작한 생성형 AI 영상 콘텐츠 20건을 선보였다.

또한 각 사업본부 부스에서는 반복적인 업무 문의 대응을 AI가 대신 답변하는 챗봇 서비스, 주유소 파트너의 주유소 운영 효율과 경영 편의성을 높여주는 ‘파트너 플러스’ 앱, 고객 경험 디자인을 통해 글로벌 디자인 어워드 6관왕을 차지한 ‘에너지플러스’ 앱 등 업무 효율화와 고객 경험 개선을 이끈 다양한 AI 활용 사례들이 공유됐다.

아울러 임원이 DAX 교육을 이수한 뒤 업무에 필요한 AI 에이전트를 직접 개발·활용해 일하는 방식을 개선한 사례도 소개됐다. 디지털 아카데미를 통한 사내 개발자 양성 성과가 공유되며 리더와 구성원이 함께 만들어가는 DAX 실행 문화에 대한 공감대가 한층 확산됐다.

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