G마켓, 무료반품 상품 163%까지 확대…스타배송 전 상품 적용

(서울=뉴스1) 최소망 기자 = G마켓이 멤버십 회원을 대상으로 제공하는 무료반품 혜택을 스타배송 전 상품으로 확대한다.

G마켓은 28일부터 '꼭 멤버십' 회원의 무료반품 적용 대상을 기존 스타배송 상품에서 판매자 스타배송 상품까지 넓힌다고 밝혔다. 이에 따라 무료반품 적용 상품 수는 기존보다 163% 늘어난다.

무료반품은 동탄 메가물류센터와 제휴 풀필먼트사의 물류센터를 활용하는 스타배송 상품뿐 아니라 셀러가 직접 재고와 출고를 관리하는 판매자 스타배송 상품에도 적용된다.

멤버십 회원은 구매자 ID당 월 최대 3회까지 무료반품을 이용할 수 있으며, 단순 변심에 따른 반품도 혜택 대상에 포함된다. 다만 가구와 신선식품 카테고리는 제외된다.

반품 비용은 기존과 마찬가지로 G마켓이 부담한다. 셀러는 별도 시스템 설정이나 추가 비용 없이 무료반품 혜택을 제공할 수 있다.

G마켓 관계자는 "고객의 쇼핑 편의성을 높이고 스타배송 상품의 판매 활성화를 지원하기 위해 무료반품 혜택을 확대한다"고 말했다.

e커머스업계에서는 배송 속도뿐 아니라 반품 편의까지 멤버십 혜택으로 확대하며 고객의 구매 부담을 낮추는 경쟁이 이어지고 있다.

somangchoi@news1.kr