GS리테일, 스타트업 5곳 손잡고 '현장형 AX' 시동

(서울=뉴스1) 이형진 기자 = GS리테일(007070)은 유통 현장의 실질적인 문제를 해결하기 위해 AI 스타트업들과 협력하는 '현장 중심 AX(AI 전환)' 프로젝트를 본격화한다고 20일 밝혔다.

GS리테일은 지난 16일 서울 강남구 GS타워에서 오픈 이노베이션 프로그램 '더 지에스 챌린지 퓨처 리테일' 4기 밋업(Meet-up) 행사를 개최하고, 최종 선발된 스타트업 5개사와 AI 기반 사업 실증(PoC) 프로젝트를 시작했다.

이번 4기의 가장 큰 특징은 '현장 해결형'이라는 점이다. 기존의 기술 중심 협업에서 한발 더 나아가, 사업부가 직접 해결하고 싶은 과제를 제시하고 기술력을 갖춘 스타트업을 매칭하는 방식으로 효율을 극대화했다.

실제로 GS리테일은 프로그램 기획 단계에서 전사 17개 사업부의 현업 수요를 면밀히 조사하고 △데이터 및 AI 인텔리전스 △자율형 오퍼레이션 최적화 △디지털 인게이지먼트 혁신 등 세 가지 핵심 혁신 영역을 설정했다. 이를 바탕으로 실제 사업에 적용할 수 있는 기술과 실행력을 갖춘 AI 스타트업 5개사를 최종 선발했다.

이번 밋업을 시작으로 GS리테일 사업부와 스타트업은 오는 11월 중순까지 약 4개월간 다양한 실증 프로젝트를 수행에 돌입한다. 주요 과제는 비전 AI(Vision AI)를 활용한 신선식품 강화 매장의 고객 행동 및 구매 패턴 분석, AI 검색 환경 변화에 대응하기 위한 검색 최적화(GEO), AI 기반 CRM 자동화 등이다. SNS 데이터를 활용한 트렌드 상품 발굴과 인플루언서·팬덤 데이터를 기반으로 한 브랜드 육성 프로젝트도 함께 추진한다.

이성화 GS리테일 신성장부문장은 "스타트업과 함께하는 AX 혁신의 핵심은 우수한 기술을 실질적인 고객 가치와 사업 성과로 연결하는 것"이라며 "이번 4기를 통해 퓨처 리테일을 현업 과제 해결과 사업 적용을 잇는 오픈이노베이션 플랫폼으로 한층 고도화할 것"이라고 설명했다.

hjin@news1.kr