롯데호텔앤리조트, 롯데백화점과 우수회원 혜택 연계

(서울=뉴스1) 최소망 기자 = 롯데호텔앤리조트는 롯데백화점과 함께 양사 우수회원을 대상으로 등급 연계 프로그램을 운영한다고 10일 밝혔다.

이번 제휴는 계열사 간 시너지를 바탕으로 호텔과 쇼핑을 연결한 프리미엄 고객 경험을 제공하기 위해 마련됐다.

롯데호텔앤리조트는 최근 호텔과 리조트 홈페이지를 통합하고 리워즈 회원 혜택을 확대하는 등 고객 경험을 강화하고 있다. 이번 제휴도 멤버십 서비스 범위를 넓히기 위한 전략의 일환이다.

롯데호텔 리워즈 최상위 등급인 플래티넘 회원에게는 롯데백화점 에비뉴엘 오렌지 등급 혜택을 제공한다. 골드 회원은 에비뉴엘 그린-P 등급 혜택을 받을 수 있다.

해당 고객은 라운지 이용, 무료 주차, 음료 쿠폰 등 백화점 우수회원 서비스를 이용할 수 있다. 롯데백화점 에비뉴엘 블랙 고객에게는 롯데호텔 리워즈 플래티넘 등급이 부여된다.

에비뉴엘 블랙 고객은 50달러 바우처, 조식 이용권, 객실 업그레이드, 레이트 체크아웃 등 롯데호텔 리워즈 플래티넘 회원 전용 서비스를 이용할 수 있다.

신청은 롯데호텔앤리조트와 롯데백화점 공식 홈페이지 및 모바일 애플리케이션에서 7월 15일부터 26일까지 가능하다. 혜택은 7월 31일부터 12월 31일까지 제공된다.

호텔·유통업계에서는 우수 고객을 대상으로 멤버십 혜택을 계열사 간 연계해 숙박, 쇼핑, 다이닝 등 프리미엄 소비 경험을 확장하려는 움직임이 이어지고 있다.

somangchoi@news1.kr