알리바바닷컴, AI 비즈니스 에이전트 '액시오 워크' 국내 출시

(서울=뉴스1) 박혜연 기자 = 글로벌 B2B 커머스 플랫폼 알리바바닷컴이 중소기업(SME)을 위한 에이전틱 AI 비즈니스 팀 '액시오 워크'(Accio Work)를 국내에 공식 출시한다고 28일 발표했다.

액시오 워크는 시장 조사, 상품 기획, 소싱, 가격 협상, 상품 등록, 글로벌 마케팅, 스토어 운영 등 비즈니스 전 과정에서 필요한 업무를 AI 에이전트가 직접 수행할 수 있도록 설계됐다.

특히 기존 질의응답형 AI를 넘어 사용자 지시를 실행 가능한 업무로 전환하고 자율적으로 실행하는 것이 핵심이다.

션 양(Shawn Yang) 알리바바닷컴 아시아태평양(APAC) 지역 총괄 본부장은 "액시오 워크는 중소기업과 1인 창업자들이 규모 있는 기업 수준의 운영 역량을 바탕으로 글로벌 시장에 진출하고 사업을 운영할 수 있도록 지원하기 위해 개발됐다"고 말했다.

액시오 워크는 글로벌 시장에 진출한 중소기업들이 겪는 문제들을 해결하는 데 초점을 맞췄다. 전략 자문 역할을 수행하고 복잡한 무역 절차를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원하며 시장 진입 및 카테고리 전략 수립 과정에서 전문가 수준의 가이드를 제공한다.

또한 24시간 AI 에이전트 시스템을 통해 추가 인력 확충 없이도 확장 가능한 업무 지원 환경을 구축할 수 있도록 돕는다. 반복적인 운영 업무를 자동화해 고부가가치 의사결정에 더 집중할 수 있다.

한국은 세계 최고 수준 디지털 인프라와 높은 수출 경쟁력을 갖춘 시장으로 액시오 워크가 해외 시장에 진출하고자 하는 국내 중소기업들에게 수요가 있을 것으로 본다.

알리바바닷컴이 지난해 7월 국내에 도입한 무역 안전 결제 서비스 'Trade Assurance'에 입점한 수출기업 수는 전년 대비 18% 증가했다. 한국 셀러를 대상으로 한 글로벌 바이어 문의도 128% 급증해 한국 제품에 대한 글로벌 수요 확대를 보여줬다.

액시오 워크 월 구독료는 서비스 수준에 따라 무료, 19.9달러, 99달러, 199달러로 나뉜다. 알리바바닷컴은 향후 한국 시장에 맞는 요금제 출시도 검토 중이다.

알리바바닷컴은 이번 액시오 워크 출시와 함께 8월 25일 AI 기반 스타트업 경진대회인 '코크리에이트 피치(CoCreate Pitch) 2026' 한국 부문도 서울에서 개최한다.

한국 부문은 일반 중소기업(General SMEs), 0-to-1 스타트업, 학생(Student) 등 3트랙으로 운영되며, 총 상금은 2억 원 규모다. 우승팀에게는 미국에서 열리는 글로벌 'CoCreate 2026' 서밋에 한국 대표로 참가할 수 있는 기회가 제공된다.

hypark@news1.kr