롯데멤버스, 챗GPT 입점…엘포인트 혜택 정보 제공

(서울=뉴스1) 박혜연 기자 = 롯데멤버스가 '앱스 인 챗GPT'에 엘포인트 서비스를 출시했다고 28일 밝혔다.

이 서비스는 엘포인트 앱 데이터를 바탕으로 맞춤형 답변을 실시간으로 도출하고 최적화된 혜택을 선별해 추천한다.

주요 기능으로는 △엘포인트 혜택 및 이벤트 추천 △사용처 안내 △엘페이 사용 가이드 제공 △고객센터 안내 등이 있다.

별도 앱 설치 없이 챗GPT의 메뉴 탭에서 '앱'을 선택한 뒤 엘포인트를 검색해 '연결하기'를 누르면 이용할 수 있다. 이후 '@엘포인트'를 입력하고 대화를 시작하면 된다.

예를 들어 "지금 하고 있는 이벤트 알려줘" 등 혜택 관련 질문에 엘포인트 앱 내 이벤트 페이지로 바로 연결되는 링크를 제공해 고객이 즉시 혜택을 활용할 수 있도록 돕는다.

챗GPT를 개발한 오픈AI는 B2C 전략 강화를 위해 최근 '앱스 인 챗GPT'를 운영하며 국내 기업들의 전용 서비스를 선보이고 있다. 요기요는 2월 국내 배달앱 최초로 챗GPT에 입점, 서비스를 개설했다.

hypark@news1.kr