사태 확산 갈림길…'2차 피해 방지' 사활 건 쿠팡

(서울=뉴스1) 문창석 기자 = 쿠팡이 소비자 개인정보 유출 사태 수습을 위해 국회에서 사과하는 한편 '2차 피해 방지'를 핵심으로 보고 관련 대응에 나섰다.

박대준 쿠팡 대표는 2일 국회 과학기술정보방송통신위원회 긴급 현안질의에 출석해 "현재 모니터링 결과 아직 2차 피해 사례는 없는 것으로 보고받았다"고 밝혔다.

업계에선 스미싱 등 2차 피해가 발생할 경우 과징금 등의 규모가 더욱 커질 수 있다고 보고 있다. 이날 현안질의에서 이훈기 더불어민주당 의원은 "(개인정보보호법에 따라) 매출액의 3%인 1조 2000억 원 수준의 과징금을 물어야 하지 않느냐"고 주장했다.

쿠팡 역시 이번 사태 수습의 핵심은 추가 피해 발생 여부라고 보고 있다. 유출된 정보를 토대로 스미싱 및 보이스피싱 등 2차 피해가 발생할 경우 사태 확산은 물론 여론이 더욱 악화될 수 있어서다.

이날 현안질의에서 박 대표는 2차 피해 발생을 막기 위해 모니터링을 강화하고 유관 기관과의 공조를 통해 피해를 방지하겠다는 입장을 밝혔다. 빠른 시일 내에 정보 침해자를 검거할 경우 유출된 정보가 범죄조직 등에 확산되기 전에 회수할 수 있다.

소비자들에 대해선 홈페이지에 사과문이 팝업 형식으로 뜨게 해 사고를 최대한 알리고, 별도 이메일로도 공지할 예정이다. 소비자들이 사고를 인지할 경우 비밀번호 변경 등 자체 방안을 통해 2차 피해에 대응할 수 있어서다.

박 대표는 "2차 피해가 발생할 가능성을 절대부정하고 있지 않다. 현재 2차 피해 예방에 가장 집중하고 있다"며 "그런 피해가 없도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

이날 현안질의에 참석한 의원들도 2차 피해 방지를 당부했다. 최민희 과방위원장은 결제카드 등록 삭제, 신용카드 비밀번호 변경, 쿠팡 로그인 비밀번호 변경 등을 공지하라고 쿠팡 측에 당부했다.

정부 역시 개인정보보호위원회와 함께 합동 대국민 메시지를 내고, 지난달 30일에는 일요일임에도 관계 긴급장관회의를 통해서 2차 피해 방지를 위한 대책회의를 갖는 등 최대한 피해 방지에 집중하고 있다.

쿠팡 측은 책임을 회피하지 않겠다는 입장이다. 박 대표는 "정보 유출이 일어난 것에 대해서는 두 번 세 번 (사과 외에는) 할 말이 없다"면서도 "책임을 회피할 생각은 없다"고 말했다.

김범석 쿠팡 의장도 이번 사안을 중대하게 보고 있는 것으로 전해졌다. 박 대표는 "김 의장에게 (정보 유출 사태와 관련해) 이사회를 통해 다 보고하고 있다"고 말했다.

그는 이 사건 이후 김 의장과 직접 통화했느냐는 질문에 대해서도 "소통한 적이 있다"며 "(김 의장도) 심각하게 생각하고 있다"고 말했다.

박 대표는 '김 의장이 직접 사과해야 한다'는 질문에는 "한국 법인에서 벌어진 일이고 제 책임하에 있기 때문에 제가 다시 한번 사과 말씀을 드린다"고 말했다.

이어 "제가 현재 이 사건에 대해서 전체 책임을 지고 있다"며 "제가 한국법인의 대표로서 끝까지 책임을 지고 사태가 수습될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 약속했다.

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