이재근 KB국민은행장 "불확실성 극복 위한 경쟁력 확보해야"
- (서울=뉴스1) 신병남 기자
KB국민은행 21주년 기념식 개최
"일하는 방식 대전환해 스마트하고 수평적 조직 거듭날것"
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이재근 KB국민은행장이 임직원들에게 불확실성의 시대를 극복하기 위한 차별적인 경쟁력 확보를 주문했다. 이를 위한 전행 차원의 업무 프로세스 개편도 예고했다.
이 행장은 7일 서울 여의도 국민은행 신관에서 열린 '창립 21주년 기념식'에서 "지속 가능한 성장을 위해 불확실성에 대응할 수 있는 KB만의 차별적 경쟁력 확보가 중요하다"면서 이 같이 밝혔다.
그는 개인금융과 기업금융 부문이 탄탄한 성장 기반을 마련하는 한편, 기업투자금융(CIB)·자본시장·자산관리(WM)·글로벌 등 핵심 성장 비즈니스 간 긴밀한 협업을 강조했다.
대면과 비대면 채널 간에는 유기적인 '심리스(seamless)한 결합'으로 고객 접접의 경쟁력 강화에도 힘써야 한다고 당부했다.
이 행장은 KB국민은행의 미래상은 '일상 속에서 늘 협업하고 혁신하는 조직'이라고 설명했다. 이를 위해선 '소통의 속도'와 '실행력'이 핵심이 돼야 한다고 강조했다. 사무실에서 하는 모든 활동에서 수직적이고 형식적인 요소들을 과감하게 걷어내야 한다는 게 이 행장의 판단이다.
그는 "(업무 혁신을 위한) 강력한 '협업 툴' 프로젝트가 시작됐다"며 "'일하는 방식의 대전환'을 통해서 보다 스마트하고 수평적인 조직으로 탈바꿈 할 수 있도록 철저하게 준비하여 추진해 나가자"고 당부했다.
아울러 사회적 책임을 다하는 KB국민은행이 돼야 한다고 밝혔다. 그는 "건강한 사회를 만드는 데 우리를 필요로 하는 손길이 늘어나고 있음을 절감한다"며 "고객이 없으면 KB국민은행도 존재할 수 없다는 마음으로 고객과 함께 꿈과 희망을 이야기하는 은행으로 거듭나도록 다 같이 노력하자"고 주문했다.
이 행장은 또 "최선을 다하고 계신 직원 여러분들이 바로 KB의 희망이고 미래다"며 "기본과 원칙을 지키며 은행의 체력을 키워 나간다면 더 큰 도약과 눈부신 발전을 이루어 낼 수 있을 것"이라고 말했다.
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