있는 분인데 나이 많다고 대출거절..이상한 금융사

앞으로 나이가 많다는 이유만으로 금융기관이 대출을 거부하거나 신용등급을 조정하는 일이 금지된다.

금융감독원은 2일 앞으로 나이가 많다는 이유만으로 금융 거래상 차별하는 관행이 남아있어 향후 검사 등을 통해 이를 개선하도록 할 예정이라고 밝혔다.

금감원이 제시한 민원 사례 등을 보면 나이가 55 ~ 70세인 몇몇 금융고객들은 은행이나 저축은행에서 고령을 이유로 대출을 거부당하거나 대출이 만기가 됐을 때 일시상환을 요구받기도 한 것으로 조사됐다. 또 이들은 관련 규정을 제시해 달라는 요구를 했으나 거부당했고 대환대출 한도 부족 등으로 신용등급 하락 등의 불이익을 겪기도 했다.

금감원 조사결과 일부 금융기관은 대출 상품에 대해 연령상한(55 ~ 70세)을 정해놓고 신용등급과 무관하게 고령층에 대한 대출을 제한하고 있는 것으로 나타났다. 특히 53개 금융사, 269개 대출상품의 경우 고령층의 접근이 원천적으로 차단돼 있었다.

또 일부 금융사들은 지점에서 승인된 대출이라고 하더라도 고령을 이유로 본점에서 추가로 심사하는 경우도 있었으며 몇몇 카드사들은 카드론(자동승인대출) 등을 이용할 때 노인들에게만 별도의 개별심사 절차를 부과하는 사례도 있었다.

6월말 현재 고령층(60세 이상)의 예금은 총 257조6000억원으로 전체 예금의 34.8%, 대출은 152조 3000억원으로 전체의 18.3%를 차지하고 있었다. 특히 고령층의 대출증가율은 최근 3년간 17.7%로 전체 대출증가율의 4%를 넘어 이들이 생활자금 대부분을 주택담보대출 등에 의존하는 것으로 금감원은 분석했다. 연체율 면에서는 60세 이상이 2.01%로 60세 미만(1.92%)에 비해 크게 차이가 나지는 않았다.

금감원은 고령층은 예금 및 대출 실적 기여도가 높아 금융사의 주요 영업기반인데도 나이 때문에 차별받는 사례가 있었다며 향후 현장 검사를 통해 불합리한 영업관행을 지속적으로 개선할 계획이라고 강조했다.