'명절 기차표' 노령층 한숨…"스마트폰 어려워요" 앱 예매율 저조

설날 50~60대, 70대 이상 앱 예매율 21%…40대 보다￬
홍기원 "최소한 오프라인 창구 필요…이동권 보장해야"