17일 오전 서울의 한 구청에 전국 지방자치단체 행정전산망이 시스템 오류를 알리는 안내문이 붙어 있다. 행정안전부에 따르면 이날 지자체 공무원들이 접속하는 행정전산망인 '새올'에서 전산 오류가 생기면서 지자체 업무는 물론 행정복지센터 민원 업무 처리도 지연되고 있다. 2023.11.17/뉴스1 © News1 신웅수 기자

정부 온라인 민원서비스인 '정부24'가 공무원 전용 행정전산망 오류로 17일 오후 전면 중단됐다.

정부24는 이날 오후 누리집 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"고 밝혔다. 서비스 재개 시점은 미정이다.

공무원 전용 행정전산망인 '새올'이 인증 문제로 장애가 발생하자 전국 곳곳의 지자체 민원 서비스에 차질이 생겼다.

이어 '정부24' 또한 오전 중 접속 지연이 발생하다가 오후 1시55분쯤 서비스가 잠정 중단돼 민원서류 발급이 사실상 마비된 상황이다.


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