반려로봇 호순이와 어르신(종로구 제공).© 뉴스1 |
서울 종로구는 9월부터 비대면 복지서비스 체계를 강화하고자 고위험군 홀몸 어르신과 장애인을 대상으로 하는 '인공지능(AI) 돌봄 서비스'를 선보인다고 1일 밝혔다.
앞서 구는 코리안리재보험(주)와 한국의학연구소의 후원금을 활용해 AI돌봄로봇 △효돌이 △효순이 △다솜이를 구매하고 동주민센터 추천을 받아 최종 대상자 55명을 선정했다.수요조사를 통해 개인별 건강상태·연령·욕구 등을 파악한 뒤 47명에게는 효돌이·효순이, 8명에게는 다솜이를 지원하기로 결정했다.
'효돌이', '효순이'는 앱(APP)과 웹(Web)으로 일상관리, 응급알림 서비스를 제공하는 로봇이다.
성별만 다를 뿐 기능은 동일하다. 보호자와 구청, 동주민센터에서는 컴퓨터나 스마트폰 기기에 접속해 해당 주민의 상황을 실시간으로 확인 가능하다.인체 감지센서가 내장돼 있어 특정시간 동안 사용자의 움직임이 파악되지 않으면 안부 확인이 필요하다는 것을 보호자에게 알려준다.
약 복용 여부나 식사 확인 현황 역시 간편하게 파악할 수 있고 병원, 주민센터, 복지관, 문화센터 등 주요 일정을 설정하면 반복적으로 알림 서비스도 제공한다.
사용자가 로봇의 손을 3초 이상 누르면 보호자에게 전화 요청 메시지도 전송해준다.
'다솜이'는 AI스피커 겸용 로봇으로 영상통화, 응급알림 서비스를 지원한다. 버튼 조작으로 보호자와 사용자 간 영상통화가 가능한데다 사진과 음성 메시지도 상호 주고받을 수 있다.
긴급상황 버튼을 터치하면 보호자에게 알림이 전송되고 "도와줘"나 "살려줘"와 같은 음성명령 시 119로 즉시 연계한다.
이밖에도 "최신 트로트 틀어줘"라고 말하면 신나는 음악을 틀어주고 "오늘 며칠이야?", "지금 몇 시야?", "치매 예방법 알려줘"라고 말하면 다솜이로부터 각 상황에 맞는 대답을 들을 수 있다.
김영종 구청장은 "코로나19 장기화로 기존의 대면 복지서비스 추진이 어려워짐에 따라 올해 새롭게 AI로봇 서비스를 도입하게 됐다"며 "앞으로도 홀몸어르신, 장애인 등 취약계층 주민의 어려움을 꼼꼼히 살피고 생활안정과 심신건강을 돕는 각종 사업을 운영하겠다"고 말했다.
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