(네이버 공식 블로그 캡처) © 뉴스1

네이버 블로그에 일기를 쓰면 네이버페이를 지급하는 이벤트를 조기 종료한 것에 대해 네이버 측이 공식 사과했다.

네이버 블로그팀은 4일 공식 블로그를 통해 "급작스러운 이벤트(행사) 종료 공지로 당황하셨을 블로거분들께 다시 한 번 사과의 말씀드린다"며 운을 뗐다.앞서 네이버는 지난 1일부터 오는 14일까지 2주 동안 네이버 블로그에 매일 글을 올린 이용자들에게 네이버 페이 1만6000원을 지급하는 '#오늘일기 챌린지' 이벤트를 진행했다.

하지만 네이버는 이벤트 시작 후 3일만에 '조기 종료'를 선언했다. 여러 아이디로 복사 글을 붙여쓰기 하는 어뷰징 형태의 참여자가 지나치게 많다는 게 회사 측의 설명이다.

네이버의 갑작스러운 이벤트 중단에 이용자들은 거세게 반발했다. 해당 이벤트를 참여하기 위해서 △네이버페이 가입 △블로그앱 다운로드 등의 조건이 있었기 때문이다. 이용자들은 "소비가 기만행위다" "네이버페이 가입자만 늘려준 셈이다" "네이버답지 않은 무책임한 행동이다"며 목소리를 높였다.네이버는 공식 사과문을 통해 "최근 블로그에 유례없이 많아진 신규 사용분들과 기존에도 블로그를 잘 운영해 주고 계셨던 블로거들께 매일매일 기록의 소중함과 경험을 독려해드리고자 이벤트를 준비했었다"고 설명했다.

이어 "이벤트 참여에 대한 뜨거운 열기가 계속되면서 이벤트의 기획의도와 본래 취지와는 거리가 먼 내용과 정상적이지 않은 방법으로 참여해 주는 분들도 많다는 사실을 발견하게 됐다"며 "3일이라는 짧은 시간에 많은 고민을 했다"고 밝혔다.

그러면서 "챌린지 14일 완주를 유지하며 성실하게 참여해 준 사용자분들께 혜택을 드리는 것 또한 검토하지 않은 것은 아니다"며 "일부 사용자분들에게만 혜택을 드리게 될 경우 14일간의 포스팅 중 유효한 응모글과 유효하지 않은 응모글을 판별하는 기준이 주관적일 수 있어 오히려 형평성에 어긋난다는 결론을 내리게 됐다"고 해명했다.

아울러 "여러 상황을 대비하지 못하고, 블로거분들에게 혼란을 드리게 되어 진심으로 죄송하다"면서 "블로그팀은 이번 일을 계기로 블로그에서 진행되는 이벤트, 공지사항 등 블로거분들과 소통하는 모든 프로세스를 점검하고 부족한 부분이 없는지 더욱 꼼꼼하게 살펴볼 것을 약속드린다"고 밝혔다.


ukgeun@news1.kr