편의점, 잇단 상생방안…'사후약방문'?

편의점 CU는 23일 140억원 규모의 '가맹점주상생협력펀드'를 조성, 가맹점주들에게 저리 대출을 지원한다고 밝혔다. 상생펀드를 통한 대출은 2000만원 한도 내에서 가능하다. CU측은 최대 3.9%의 금리 인하(약정기간 1년) 효과가 있을 것으로 기대했다.

또 가맹점과 소통을 위해 자율분쟁해결센터를 운영키로 했다. 가맹본부와 가맹점주 대표, 외부 전문가 등으로 구성되는 자율 분쟁해결센터는 가맹계약과 운영 등에 관련한 분쟁을 보다 빨리 그리고 보다 원활하게 해결하기 위한 창구다. 아울러 가맹점의 인력 수급을 지원하기 위한 스태프 장학금 제도와 가맹계약 체결 후 3일 이내 절차상의 이상 유무를 본사가 먼저 확인하는 해피콜 시스템도 도입키로 했다.

세븐일레븐 역시 150억원 규모의 상생기금을 조성, 점주 자녀 학자금 지원에 나선다. 상생기금 수익금을 통해 우수 가맹점주의 중고생 자녀 등록금 전액을 무상 지원하고 대학생 자녀가 있는 점주에게는 등록금을 무이자로 대출해 준다. 특히 세븐일레븐은 점주 자녀에게 채용 특전을 부여키로 했다. 직원 중 최대 20%를 가맹점주 자녀 중에서 직접 채용한다는 방침이다.

이와 함께 자율분쟁해결센터를 운영, 미송금페널티를 현실화, 중도해지 위약금을 모범거래기준 이하 수준으로 낮추는 등 상생방안을 내놓았다.

세븐일레븐 관계자는 "보다 직접적이고 현실성 있는 지원방안을 만들기 위해 가맹점주들의 의견을 적극 반영했다"며 "앞으로도 가맹점의 권익 향상을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

jinebito@news1.kr