롯데면세점, 괌 공항면세점 운영권 획득

롯데면세점은 12일 괌 공항 면세점 입찰에서 면세점을 10년간 운영할 수 있는 우선협상대상자로 선정됐다고 밝혔다. 특히 이번 입찰에서 롯데면세점은 괌 공항 면세점을 30년 넘게 운영해 온 업계 1위 DFS와 경쟁해 이겼다는 점에서 의미가 크다고 설명했다. 향후 다른 공항 면세점 입찰에 유리하게 작용할 수 있다는 것이다.

롯데면세점은 괌 공항공사와 세부 계약에 대한 조율을 마친 후 2022년까지 10년 간 괌 공항 면세점을 운영한다. 면적은 총 2250m²(680평)로 향수, 화장품, 패션잡화, 시계, 주류, 담배 등 전 품목을 취급할 예정이다. 회사측은 10년간 1조원의 매출을 예상했다.

이번 입찰에 사업 제안을 하기 위해 롯데면세점은 현지 조사와 출국객을 대상으로 선호 상품·면세점 이용 형태 등 고객 분석을 시행, 조사 결과를 바탕으로 입찰 제안을 했다. 우선 선호도가 가장 높은 향수·화장품·패션잡화 브랜드를 보강하고, 공항 이용객이 좋아하는 국산 화장품도 추가했다고 밝혔다. 국산 화장품은 지난해 롯데면세점에서의 매출이 전년 대비 50% 증가하며 한류를 대표하는 상품으로 떠올랐다.

아울러 현지 전통문화 체험관을 개설하고 쿠키나 초콜릿 등의 지역 상품을 보강해 롯데면세점과 괌이 함께 발전할 수 있도록 했다고 덧붙였다. 괌 현지 전통 문양과 컬러를 삽입한 디자인을 제시했고, 푸드 코트나 화장실 등 공항 이용객을 위한 편의시설 개선도 제안했다.

이원준 롯데면세점 대표이사도 괌을 직접 방문해 괌 상공인, 지역 대표 등을 만나며 롯데면세점 현황과 운영 노하우, 한류마케팅, 상품 유치 능력 등을 적극 강조했다.

이 대표는 "롯데면세점만의 차별화된 서비스와 한류 스타 마케팅으로 괌 공항 면세점을 인도네시아에 이어 성공적으로 운영할 것"이라며 "국내 중소기업 제품들의 판로 개척도 적극 지원하겠다"고 말했다.

jinebito@news1.kr