현대기아차, 美 JD파워 신차품질 공동 5위

현대자동차와 기아자동차가 미국 JD파워의 신차품질조사 일반브랜드 부문에서 공동 5위에 올랐다.

현대·기아자동차(회장 정몽구)는 19일(현지시간) 미국 시장조사업체인 JD파워가 발표한 '2013년 신차품질조사(IQS)'에서 106점을 획득해 일반브랜드 부문 21개 브랜드 중 나란히 공동 5위에 올랐다고 20일 밝혔다.

현대·기아차는 프리미엄 브랜드를 포함한 전체 순위에서도 공동 10위에 올라 아우디(13위), BMW(18위) 등 프리미엄 브랜드들을 뛰어넘는 성과를 기록했다.

현대차는 조사대상이 된 10개 차종 중 무려 5개 차종을 부분별 '탑3'에 이름을 올렸다. 브랜드 점수에서도 106점으로 일반브랜드 21개 차종 중 5위, 고급브랜드를 포함한 전체브랜드 순위에서는 33개 차종 중 10위를 기록했다.

특히 제네시스는 전년 대비 6점 향상된 86점으로 중형 고급차 부문(Midsize Premium Car)에서 벤츠 E클래스(98점), 렉서스 GS(100점) 등 같은 차급의 경쟁차를 모두 제치고 1위에 올라 '세그먼트 위너상'을 수상했다. 제네시스는 지난 2009년 신차 1위로 순위에 처음 진입한 이래 꾸준히 좋은 점수를 기록해 왔다.

또한 신형 그랜저(현지명 아제라)가 대형차급(Large Car)에서 2위에 올랐고, 신형 싼타페도 중형RV 부문(Midsize CUV)에서 3위에 올라 최근 출시한 신차의 품질경쟁력을 입증했다. 아울러 액센트는 소형차 부문(Sub-Compact Car)에서, 쏘나타는 중형차(Midsize Car) 부문에서 각각 2위에 올랐다.

쏘울은 97점이라는 높은 점수를 기록하며 2년 연속 소형 MPV부문(Compact MPV) 1위를 차지했다. 스포티지R도 103점을 기록하며 소형 RV부문(Sub-Compact CUV) 1위를 차지하여 세그먼트 위너상을 수상했다.

특히 기아차는 조사대상이 된 모든 차종의 IQS-4 점수가 97점에서 113점 사이에 분포, 안정적이고 고른 품질 수준을 입증했다.

현대·기아차 관계자는 "현대·기아차는 무고장 품질을 바탕으로 고객 선호품질을 집중적으로 개선해 이번에 새롭게 적용된 IQS-4 신차품질조사에서 좋은 성적을 거둘 수 있었다"며 "앞으로도 고객 감성에 더욱 다가서는 제품 품질 강화에 박차를 가해 품질을 통한 브랜드 혁신에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

이날 발표한 JD파워의 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 초기품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과이다. 점수가 낮을수록 높은 품질만족도를 의미한다. 특히 올해 신차품질조사는 처음으로 도입된 IQS-4기준으로 조사가 진행됐다.

rje312@news1.kr