농협은행, 'NH 에이전틱 AI 뱅크' 비전 선포…직원도 AI 에이전트 만든다

(서울=뉴스1) 한병찬 기자 = 농협은행은 9일 'NH 에이전틱 AI 뱅크 비전 데이'를 개최하고 미래 금융을 위한 에이전틱 AI 전환 비전을 공식 선포했다.

농협은행에 따르면 강태영 은행장은 이날 서울시 중구 소재 농협은행 본사에서 홀로그램 비전 연설을 통해 AI가 금융의 존재 방식 자체를 변화시키고 있다는 메시지를 제시했다. 이어 농협은행의 미래 금융 비전인 '고객의 마음을 실현하는 에이전틱 AI 뱅크'를 선언하고 이를 실현하기 위한 3대 실행 전략을 발표했다.

3대 실행 전략은 △AI 플랫폼 'NHAIS'를 통해 모든 직원이 AI 에이전트를 직접 만들고 활용하는 체계 구축 △AI 에이전트 서비스 확대로 모든 금융업무가 AI로 구현되는 AI 풀 뱅킹 구현 △AI기업 인수와 외부 생태계와의 협력을 통한 미래 AI금융 생태계 조성과 안정적이고 지속 가능한 AI 운영 기반 확보를 위한 AI 데이터센터 인프라 투자 등이다.

행사에서는 AI 전환 실행조직인 AX프런티어(77명) 발대식을 비롯해 AI 기술기업 애자일소다 인수 세리머니, NH오픈비즈니스허브 2026년도 협업기업 선정식도 함께 진행됐다.

강 은행장은 "고객의 일상을 더 깊이 이해하고 직원의 가능성을 확장하며 혁신을 통해 금융의 존재 방식을 새롭게 정의하겠다"며 "고객의 마음을 실현하는 에이전틱 AI 뱅크로 대한민국 금융의 새로운 기준을 만들어 가겠다"고 말했다.

한편 농협은행은 지난 1월 AI데이터부문은 사업추진 결의대회를 열고 에이전틱 AI로의 본격적인 도약을 선언했다. 에이전틱 AI는 단순히 명령을 수행하는 도구를 넘어, 사용자의 의도와 상황을 스스로 이해하고 다음 행동까지 연계하는 자율형 AI를 의미한다.

bchan@news1.kr